Блог и кейсы ART-TECH24

Кейсы и статьи о внедрении amoCRM, автоматизации продаж и бизнес-процессов: реальные проблемы и решения.

• 5 способов, которыми интеграция amoCRM может преобразить ваш процесс продаж

  Узнайте, как интеграция amoCRM с существующими бизнес-системами может оптимизировать рабочий процесс продаж и повысить конверсию.

• Основное руководство по автоматизации бизнес-процессов в 2025 году

  Узнайте, как современные компании используют автоматизацию для оптимизации операций, снижения затрат и улучшения клиентского опыта.

• Чат-боты и ИИ: революция в вовлечении клиентов

  Узнайте, как чат-боты на основе ИИ трансформируют клиентский сервис и генерацию лидов для современного бизнеса.

• API-интеграция: объединение вашей бизнес-экосистемы

  Узнайте, как стратегические API-интеграции могут создать целостную технологическую экосистему, которая повышает эффективность и инновации.

• Как перестать терять заявки из мессенджеров: единое окно вместо хаоса каналов

  Заявки приходили из пяти мест и терялись. Рассказываем, как сведение всех каналов в одно окно CRM убрало потери и ускорило ответ клиенту.

• Приём заказов без ошибок: как автоматизация убрала потери на доставке

  Ручной приём заказов давал ошибки и задержки. Показываем, как автоматизация приёма и передачи заказов навела порядок и ускорила доставку.

• Куда уходит рекламный бюджет: сквозная аналитика, которая показывает правду

  Деньги на рекламу тратились, а что реально приносит клиентов — было непонятно. Рассказываем, как сквозная аналитика показала окупаемость каждого канала.

• Лид остывает за минуты: как автораспределение заявок повысило конверсию

  Чем дольше ждёт клиент, тем меньше шанс продажи. Показываем, как мгновенное автораспределение заявок и контроль скорости ответа подняли конверсию.

• Сделки, которые застряли: как автоматизация воронки вернула их в движение

  В длинных продажах сделки «зависают» и тихо умирают. Рассказываем, как автоматизация воронки и задачи по этапам перестали давать сделкам забываться.

• Минус неявки: как онлайн-запись и автонапоминания вернули потерянное время

  Пустые окна из-за неявок — это прямые потери. Показываем, как онлайн-запись и автоматические напоминания сократили неявки и разгрузили администраторов.

• Парсер сайта объявлений: свежие заявки попадают в amoCRM раньше, чем их увидят конкуренты

  Менеджеры вручную мониторили площадку с заказами и опаздывали к горячим клиентам. Рассказываем, как парсер превратил ленту объявлений в поток лидов в CRM.

• Юридические лиды из картотеки арбитражных дел: парсинг, фильтры и уведомления в Telegram

  Юридической компании нужны были клиенты с активными судебными делами. Сделали парсер государственной картотеки с умными фильтрами и доставкой лидов в CRM и Telegram.

• Мониторинг госзакупок без ручного поиска: подходящие тендеры сами приходят в CRM

  Поставщик тратил часы на поиск тендеров по своим товарам. Настроили автоматический мониторинг закупок с фильтрами и уведомлениями — тендеры теперь находят компанию сами.

• Автоимпорт из Кореи: парсер зарубежного агрегатора собирает карточки авто с фото за секунды

  Компания по подбору авто вручную копировала фото и характеристики с корейского сайта. Автоматизировали: карточка машины с полным комплектом фото собирается за секунды.

• AI-салесбот в amoCRM: нейросеть отвечает клиентам за секунды и доводит до целевого действия

  Заявки приходили круглосуточно, а менеджеры отвечали в рабочее время. Внедрили AI-бота прямо в amoCRM: он ведёт диалог, отвечает на вопросы и передаёт менеджеру уже тёплого клиента.

• Коммерческое предложение за минуты: AI-генератор собирает КП из реестра работ

  Инженерная компания тратила часы на составление смет и КП. Сделали генератор: менеджер описывает задачу, а система подбирает позиции из реестра и собирает готовый документ.

• WhatsApp в amoCRM без аренды сторонних сервисов: собственный канал интеграции

  Подключение WhatsApp к CRM через посредников стоит дорого и ломается в неподходящий момент. Разработали собственный канал: переписка идёт напрямую в amoCRM.

• Виджеты для amoCRM под задачи бизнеса: от поиска дубликатов до смет и производства

  Когда возможностей amoCRM не хватает, мы дописываем их сами: виджеты поиска дубликатов, смет с производственными этапами, оплат по этапам — прямо в интерфейсе CRM.

• Аналитика колл-центра поверх amoCRM: звонки, конверсии и зарплата по сделкам в одном дашборде

  Руководитель не видел, как работает колл-центр: сколько звонков, какие конверсии, кто из сотрудников тянет план. Построили аналитическую платформу поверх amoCRM.

• Дашборд для владельца: выручка, каналы и товары в одном экране вместо десятка таблиц

  Собственник сводил отчёты из учётной системы и CRM вручную. Построили дашборд, где выручка, динамика по каналам и товарам видны в один взгляд — с любого устройства.

• Доставка еды под ключ: мобильное приложение, интеграция с рестораном и переезд 16 000 клиентов

  Сеть доставки платила агрегатору и зависела от его правил. Разработали собственное приложение с интеграцией в ресторанную систему и перенесли базу из 16 000 клиентов без потерь.

• NPS на автопилоте: Telegram-бот собирает оценки клиентов после каждой сделки

  Компания узнавала о недовольных клиентах из отзывов в интернете. Подключили NPS-бота к amoCRM: после закрытия сделки клиент получает опрос, а руководитель — сигнал о проблеме.